定型化契約

定義

根據消費者保護法，由企業經營者提出之定型化契約條款作為契約內容之全部
或一部的契約類型。
定型化契約條款係企業經營者為與多數消費者訂立同類契約，而「預先擬定」
作為契約全部或一部的內容。定型化契約條款不限於書面，其以放映字幕、張
貼、牌示、網際網路、或其他方法表示者，亦屬之。

效力

定型化契約條款不能更改，消費者只能選擇接受或不接受，無法調整。

定型化契約應記載及不得記載事項

1. 依消保法第17條，企業擬訂之定型化契約，應遵守行政院公告之應記載及不得記載事項，如有違反，則定型化契約條款無效。
2. 例如租屋，內政部最新修訂「住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項」，明定每度電價不超過當期每度平均電價，房東每期收取的電費總金額，也不得超過電費單總額，且房東須提供租客隨時都能查詢租賃期間租屋電費資訊。
3. 又如長照契約，行政院消保處公布三類型長照機構定型化契約範本，明定契約至少三日審閱期、保證金最高不得收取超過二個月長期照顧費，另也要明訂長照機構服務項目、收費標準、退費方式等；機構也須在明顯處揭露重要資訊，包含投保公共意外責任險證明，並主動提供消費者參閱。